Comment Promodag Reports traite-t-il les envois multiples ?

Vous avez décidé d'exécuter un rapport sur le trafic dans le menu Modèles > Trafic des boîtes aux lettres, tel que Trafic général des boîtes aux lettres, Trafic des boîtes aux lettres dans un intervalle de temps ou Boîtes aux lettres par niveau de trafic. Ces rapports comprennent l'option "Compter les messages envoyés à n destinataires" dans leur onglet Options, mais aussi différents niveaux de détail dans leur onglet Contenu.

Le rapport qui en résulte peut afficher des chiffres différents pour les messages envoyés/reçus en fonction de la configuration de l'option "Compter les messages envoyés à n destinataires" dans l'onglet Options. Mais le fait d'avoir également configuré le rapport pour afficher les types d'adresses ou le détail des correspondants est un facteur clé pour le comptage des messages.

Prenons un exemple : 1 message est envoyé à 4 correspondants.

1. Les deux premiers appartiennent à votre organisation.
2. Le troisième est un correspondant externe (Internet).
3. Et le quatrième est un autre correspondant Internet d'un domaine SMTP différent.

Compter les messages envoyés, une fois :

• Si aucune case n'est cochée dans la section Niveau de détail de l'onglet Contenu, ce message envoyé à plusieurs correspondants sera compté une seule fois.
• Si la case Types d'adresse des correspondants est cochée, un message sera comptabilisé pour chaque type d'adresse, quel que soit le nombre de destinataires. Il sera donc compté deux fois (une fois comme interne, une fois comme Internet).
• Si la case Domaines des correspondants est cochée, le nombre de messages sera de 3 : 1 pour votre organisation Exchange, et 1 pour chaque domaine SMTP.
• Si la case Correspondants est à présent cochée, le nombre de messages sera de 4.

Compter les messages envoyés, n fois :

Lorsque l'option n fois est sélectionnée dans l'onglet Options, TOUS les messages sont comptabilisés. En d'autres termes, si nous nous référons à l'exemple ci-dessus, le total des messages sera toujours de 4. Dans ce cas, le nombre de messages envoyés devrait être similaire ou proche du nombre de messages reçus.

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