Promodag Blog

Si vous devez rechercher un message particulier dans le trafic de toutes vos boîtes aux lettres Exchange et que les outils de reporting Microsoft vous limitent à 7 ou 30 jours, Promodag Reports peut vous aider à le retrouver rapidement. Cet article décrit comment procéder.

L'incident Exchange Online n° EX17698 (Can't see message traces) est susceptible d'affecter certains des clients de Promodag en mode Office 365 ou hybride. Ce post explique comment détecter et remédier à ce problème dans la limite du délai de 7 jours imposés par la commande PowerShell get-MessageTrace.

Comment obtenir un rapport montrant le taux et le temps de réponse aux messages afin de vérifier que les collaborateurs des ventes ou du centre d'appels respectent bien l'accord de niveau de service défini par l'entreprise ? Cet article répond à cette FAQ.

Comment produire des rapports montrant les messages envoyés à des adresses e-mail non professionnelles avec Promodag Reports ? Cet article répond à cette FAQ en expliquant comment mettre en évidence les tendances du trafic de messagerie non professionnel et extraire les premiers expéditeurs de messages à destination de domaines SMTP sans lien avec l'activité professionnelle.

Comment produire une liste de boîtes aux lettres avec leurs attributs ? Cet article répond à cette FAQ.

Nous vous recommandons vivement de mettre à niveau votre installation actuelle vers Promodag Reports v.10.4.0070 en raison d'une modification récente dans Exchange Online.

Cet article décrit comment produire un rapport sur l'espace disque de vos serveurs Exchange montrant à la fois l'espace récupérable disponible dans les bases de données Exchange, et la taille de leurs journaux de transactions.

Le rapport Recherche d'éléments du calendrier vous permet de générer des statistiques détaillées sur l'utilisation des boîtes aux lettres de salles pour toutes les versions de Microsoft Exchange, y compris Exchange Online (Office 365). Il peut également calculer le taux d'occupation des salles de conférence en fonction de la durée des réunions pendant les heures ouvrables.

Ce post explique comment utiliser Promodag Reports dans le cadre des contrôles liés au RGPD : droit de consentement préalable, au droit à la portabilité des données, à la protection des données personnelles contre les fuites de données et au droit à l’oubli.